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模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访接收模块 | 信访人姓名,联系方式,信访内容,受理时间,受理人员姓名 |
转办模块 | 信访件编号,转办部门,接收人员,转办时间,是否办结 |
办理模块 | 信访件编号,办理人员姓名,处理结果,办理时间,附件 |
回访模块 | 信访件编号,回访人员姓名,回访结果,回访时间,附件 |
统计分析模块 | 时间段,办理部门,处理结果,信访类型,信访渠道 |
信件查询模块 | 信访件编号,信访人姓名,联系方式,状态,办理部门 |
投诉举报模块 | 举报人姓名,联系方式,举报内容,举报时间,受理人员姓名 |
信访处理过程记录模块 | 信访件编号,处理过程,时间,处理人员姓名,附件 |
领导批示模块 | 信访件编号,领导批示内容,批示时间,批示领导姓名 |
延期办结模块 | 信访件编号,延期原因,延期时间,办理人员姓名,附件 |
督查督办模块 | 信访件编号,督查人员姓名,督查内容,督查时间,处理结果 |
公众留言模块 | 姓名,联系方式,留言内容,留言时间,回复内容 |
领导信箱模块 | 姓名,联系方式,来信内容,处理结果,回复内容 |
信访维稳模块 | 信访环境评估,维稳方案,维稳措施,实施情况,整改建议 |
答复报送模块 | 信访件编号,答复内容,答复时间,发布部门,附件 |
投诉举报电话录音管理 | 举报人姓名,举报原因,录音时长,录音人员姓名,录音时间 |
联名信处理模块 | 信函编号,联名信主题,处理人,处理结果,附件 |
法律援助模块 | 申请人姓名,联系方式,申请原因,协助律师姓名,处理结果 |
信访数据分析模块 | 信访件数量,受理部门,办理时间,处理结果,信访类型 |
媒体报道管理 | 报道时间,报道内容,报道部门,强制反应情况,解决方案 |
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